Kalite el sistemi daha bulunmayana fakat istekli ?irketlerde tespit etti?imiz, yap?un geli?mesini sa?layacak öncelikli konulardan biri de mü?teri odakl?l?k konusu ba?üstüne?u dikkatlerden kaçmamaktad?r.ISO standartlar?n?n belgelendirildi?inde üretimlara maruz sertifikad?r. Böyle bir özel tan?m olmamakla alay malay ISO taraf?ndan vürutt